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你可以随时通过账单门户取消你的 Youka 订阅。

​
取消步骤

1

打开你的个人资料菜单

在 Youka Online 中，点击位于 左下角的个人资料图标。Youka Online 中的个人资料菜单，Account 下方是 Billing
2

打开 Billing

在个人资料菜单中选择 Billing。Stripe 账单门户会在 新标签页中打开。
3

选择 Cancel subscription

找到你的有效方案并选择 Cancel subscription。Stripe 账单门户中的取消订阅
4

告诉我们你离开的原因

选择一个原因，然后选择 Continue to cancellation。Stripe 取消原因表单
5

确认取消

查看 Stripe 显示的日期。选择 Cancel subscription 以关闭 自动续订。Stripe 最终取消确认

​
取消后

  • 你的方案会一直保持有效，直到 Stripe 显示的当前计费周期结束。
  • 你不会被收取下一个计费周期的费用。
  • 已发放的 Credits 会保留原有的到期时间。月度订阅的 Credits 通常自发放之日起有效期为 60 天。
  • 你的项目和资料库不会被删除。

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需要帮助？

如果你找不到 Billing 或 Cancel subscription，请发送邮件至 support@youka.io，并附上一张你所看到内容的截图。