Schritte zur Kündigung
1
Öffne dein Profilmenü
Klicke in Youka Online auf dein Profil-Symbol in der
unteren linken Ecke.
2
Billing öffnen
Wähle im Profilmenü Billing aus. Das Stripe-Billing-Portal öffnet sich in
einem neuen Tab.
3
Cancel subscription auswählen
Suche deinen aktiven Plan und wähle Cancel subscription aus.
4
Sag uns, warum du gehst
Wähle einen Grund aus und wähle dann Continue to cancellation.
5
Kündigung bestätigen
Prüfe das von Stripe angezeigte Datum. Wähle Cancel subscription, um die
automatische Verlängerung zu deaktivieren.
Nach der Kündigung
- Dein Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, den Stripe anzeigt.
- Dir wird kein weiterer Abrechnungszeitraum berechnet.
- Bereits ausgestellte Credits behalten ihre bestehenden Ablaufdaten. Monatsabonnement-Credits sind normalerweise 60 Tage ab dem Ausstellungsdatum gültig.
- Deine Projekte und deine Bibliothek werden nicht gelöscht.