Как отменить
1
Откройте меню профиля
В Youka Online нажмите на значок профиля в
левом нижнем углу.
2
Откройте Billing
Выберите Billing в меню профиля. Откроется биллинговый портал Stripe в
новой вкладке.
3
Выберите Cancel subscription
Найдите свой активный план и выберите Cancel subscription.
4
Сообщите нам, почему вы уходите
Выберите причину, затем нажмите Continue to cancellation.
5
Подтвердите отмену
Проверьте дату, указанную Stripe. Нажмите Cancel subscription, чтобы отключить
автоматическое продление.
После отмены
- Ваш план остаётся активным до конца текущего платёжного периода, указанного Stripe.
- Плата за следующий платёжный период не будет списана.
- Уже начисленные кредиты сохраняют свои текущие даты истечения. Кредиты по ежемесячной подписке обычно действуют 60 дней с даты начисления.
- Ваши проекты и библиотека не удаляются.