Pasos para cancelar
1
Abre el menú de tu perfil
En Youka Online, haz clic en el icono de tu perfil en la
esquina inferior izquierda.
2
Abre Billing
Selecciona Billing en el menú de perfil. El portal de facturación de Stripe se abre en
una nueva pestaña.
3
Elige Cancel subscription
Busca tu plan activo y selecciona Cancel subscription.
4
Cuéntanos por qué te vas
Elige un motivo y luego selecciona Continue to cancellation.
5
Confirma la cancelación
Revisa la fecha que muestra Stripe. Selecciona Cancel subscription para desactivar la
renovación automática.
Después de cancelar
- Tu plan sigue activo hasta el final del período de facturación actual que muestra Stripe.
- No se te cobrará otro período de facturación.
- Los créditos ya emitidos mantienen sus fechas de caducidad actuales. Los créditos de suscripción mensual normalmente son válidos durante 60 días a partir de la fecha en que se emitieron.
- Tus proyectos y tu biblioteca no se eliminan.