Youka Live에서 오디오를 받지 못함
- 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 및 시스템 오디오 녹음을 엽니다.
- Youka Live를 활성화합니다.
- macOS가 재시작을 요청하면 Youka Live를 종료한 뒤 다시 엽니다.
- 다른 앱에서 오디오를 재생한 다음 Live를 다시 켭니다.
분리된 오디오가 지연됨
일정한 지연은 정상입니다. Youka Live는 분리를 수행하고 안정적인 재생 버퍼를 만들기 위해 충분한 오디오를 수집한 뒤에야 분리된 스템을 출력할 수 있습니다. 현재 분리 프로필은 약 3초를 추가합니다. Youka Live는 분리 프로필을 자동으로 선택합니다. 무지연(제로 레이턴시) 무대 모니터링을 목적으로 설계되지 않았습니다.준비 중이거나 재생 중에 Live가 꺼짐
시스템 오디오를 변경하기 전에 Youka Live는 라이브 오디오 윈도우를 사용해 현재 분리 성능을 측정합니다. Live가 활성화된 동안에도 계속 확인합니다. Mac이 안정적으로 따라오지 못하면, 지연이 계속 커지거나 반복적으로 끊기는 것을 허용하는 대신 Youka Live가 Live를 끄고 일반 시스템 오디오를 복원합니다. 부하가 큰 다른 앱을 닫고 Try Again을 선택하세요. 정상적인 작업 부하에서도 같은 메시지가 반복되면, 지원에 문의할 때 Mac 모델과 표시된 정확한 메시지를 함께 포함해 주세요.활성화 요청이 만료됨
활성화 요청은 일반적으로 10분 동안 유효합니다. Youka Live 설정으로 돌아가 Continue in Browser를 다시 선택하세요. 브라우저에서 컴퓨터를 승인한 다음 Return to Youka Live를 선택하세요. 기기 제한 화면에서 추가 라이선스를 구매하는 경우, Youka는 결제 화면이 열려 있는 동안 해당 활성화 요청을 유지합니다.브라우저에 기기 제한에 도달했다고 표시됨
개인 라이선스는 활성화된 컴퓨터 2대를 지원합니다. 더 이상 사용하지 않는 컴퓨터는 Manage Youka Live license에서 비활성화하거나, 활성화 페이지에서 Buy another license for $79를 선택하세요. 결제가 완료되면 동일한 활성화 요청이 자동으로 다시 이어집니다.구매 또는 모델 업그레이드가 표시되지 않음
결제가 완료된 페이지에서 Open Youka Live를 선택하세요. 이미 앱으로 돌아왔다면 인터넷 연결을 유지한 채 Refresh License를 선택하세요. Mac 승인을 진행한 동일한 Youka 계정으로 구매했는지 확인하세요. Stripe에서 결제가 잠시 처리 중으로 표시될 수 있습니다. 잠시 기다린 뒤 다시 새로고침하세요. 업그레이드된 모델을 수동으로 선택할 필요는 없습니다. Youka Live는 해당 컴퓨터에 할당된 개인 라이선스에 포함된 최신 모델 세대를 로드합니다.앱에 “License unavailable”이라고 표시됨
- Mac에서
online.youka.io에 접속할 수 있는지 확인합니다. - Try Again을 선택합니다.
- 최초 활성화라면 설정으로 돌아가 Continue in Browser를 선택하고 브라우저 승인을 완료합니다.
- 앱을 재설치했다면 라이선스를 소유한 계정으로 로그인한 뒤 Mac을 다시 활성화합니다.