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आप अपने खाता सेटिंग्स से Youka के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल पते को बदल सकते हैं। आपके प्रोजेक्ट, क्रेडिट, सब्सक्रिप्शन और लाइब्रेरी उसी खाते पर बने रहते हैं।
नए ईमेल पते के साथ दूसरा Youka खाता न बनाएं। अपना डेटा एक साथ रखने के लिए अपने मौजूदा खाते के अंदर से ही पता बदलें।
इससे आपके अपने खाते का ईमेल बदलता है; खाते का स्वामित्व किसी और को नहीं मिलता। केवल ईमेल बदलने से दूसरे डिवाइस साइन आउट नहीं भी हो सकते हैं और Google या Apple से साइन इन करने का तरीका जुड़ा रह सकता है। यदि किसी और के पास खाते की पहुँच है, तो यह मानने से पहले कि बदलाव से उसकी पहुँच हट जाएगी, Youka Support से संपर्क करें।

शुरू करने से पहले

सुनिश्चित करें कि आप:
  • उस Youka खाते में साइन इन हैं जिसे आप रखना चाहते हैं
  • नए ईमेल पते का इनबॉक्स खोल सकते हैं
  • ऐसा ईमेल पता उपयोग करते हैं जो पहले से किसी अन्य Youka खाते से जुड़ा न हो

अपना ईमेल बदलें

1

खाता सेटिंग्स खोलें

Youka Online में, नीचे-बाएँ कोने में अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें, फिर Account चुनें।
2

ईमेल प्रबंधन खोलें

Profile सेक्शन में, Manage sign-in email चुनें। Youka सुरक्षित ईमेल-प्रबंधन विंडो खोलता है।
3

अपना नया पता जोड़ें

नया पता जोड़ने के लिए ईमेल पता प्रबंधित करने वाले विकल्पों का उपयोग करें। उस इनबॉक्स पर एक सत्यापन कोड भेजा जाता है।
4

नए पते को सत्यापित करके उपयोग करें

सत्यापन ईमेल खोलें और ईमेल-प्रबंधन विंडो में कोड दर्ज करें। Verify and use email चुनें। यह कोड कभी भी Youka Support या किसी और को न भेजें।
5

पुराना पता वैकल्पिक रूप से हटाएँ

नया पता अपने-आप प्राथमिक बन जाता है। यदि आप पुराने पते को जुड़ा नहीं रखना चाहते, तो Manage sign-in email फिर से खोलें और पुराने पते के पास Remove चुनें।
6

बदलाव की पुष्टि करें

Youka से साइन आउट करें, फिर नए ईमेल पते से साइन इन करें। आपके मौजूदा प्रोजेक्ट, क्रेडिट, सब्सक्रिप्शन और लाइब्रेरी अभी भी उपलब्ध होने चाहिए।

समस्या निवारण

सत्यापन ईमेल नहीं आया

पते में टाइपिंग की गलतियाँ जाँचें और अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर में देखें। फिर ईमेल-प्रबंधन विंडो से नया कोड माँगें।

नया ईमेल पहले से उपयोग में है

एक ईमेल पता केवल एक Youka खाते का हो सकता है। दूसरा खाता न बनाएं और अपने प्रोजेक्ट हाथ से स्थानांतरित न करें। Youka Support से संपर्क करें और अपना वर्तमान साइन-इन ईमेल तथा वह पता शामिल करें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं। पासवर्ड या सत्यापन कोड शामिल न करें।

आप अपना मौजूदा खाता खोल नहीं पा रहे हैं

यह प्रक्रिया उस खाते से शुरू होनी चाहिए जिसे आप रखना चाहते हैं। खाता वापस पाने में सहायता के लिए Youka Support से संपर्क करें, और चैट या ईमेल में कभी भी ईमेल सत्यापन कोड साझा न करें।