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आप बिलिंग पोर्टल से किसी भी समय अपनी Youka सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।

रद्द करने के चरण

1

अपना प्रोफ़ाइल मेनू खोलें

Youka Desktop में, ऊपरी-दाएँ कोने में अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।Youka Desktop में प्रोफ़ाइल मेनू, जिसमें Billing हाइलाइट किया गया है
2

Billing खोलें

Billing चुनें। Stripe billing portal आपके ब्राउज़र में खुल जाएगा।
3

Cancel subscription चुनें

अपना सक्रिय प्लान ढूँढें और Cancel subscription चुनें।Stripe billing portal में Cancel subscription
4

हमें बताएँ कि आप क्यों छोड़ रहे हैं

एक कारण चुनें, फिर Continue to cancellation चुनें।Stripe cancellation reason form
5

रद्दीकरण की पुष्टि करें

Stripe द्वारा दिखाए गए दिनांक की समीक्षा करें। ऑटोमैटिक रिन्यूअल बंद करने के लिए Cancel subscription चुनें।अंतिम Stripe cancellation confirmation

रद्द करने के बाद

  • आपका प्लान Stripe द्वारा दिखाए गए वर्तमान billing period के अंत तक सक्रिय रहेगा।
  • आपसे अगले billing period के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा।
  • पहले से जारी किए गए Credits की मौजूदा expiration dates बनी रहेंगी। Monthly subscription credits आम तौर पर जारी किए जाने की तारीख से 60 दिनों तक वैध होते हैं।
  • आपके projects और library हटाए नहीं जाते।
Youka Desktop legacy app है। आप अपने ब्राउज़र में Youka Online का भी उपयोग कर सकते हैं।

मदद चाहिए?

यदि आपको Billing या Cancel subscription नहीं मिल रहा है, तो support@youka.io पर ईमेल करें और जो आपको दिख रहा है उसका एक screenshot शामिल करें।