Các bước để hủy
1
Mở menu hồ sơ của bạn
Trong Youka Desktop, nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
2
Mở Billing
Chọn Billing. Cổng thanh toán Stripe sẽ mở trong trình duyệt của bạn.
3
Chọn Cancel subscription
Tìm gói đang hoạt động của bạn và chọn Cancel subscription.
4
Cho chúng tôi biết vì sao bạn rời đi
Chọn một lý do, sau đó chọn Continue to cancellation.
5
Xác nhận việc hủy
Xem lại ngày hiển thị bởi Stripe. Chọn Cancel subscription để tắt
gia hạn tự động.
Sau khi hủy
- Gói của bạn vẫn hoạt động đến hết kỳ thanh toán hiện tại do Stripe hiển thị.
- Bạn sẽ không bị tính phí cho một kỳ thanh toán tiếp theo.
- Các credits đã được cấp vẫn giữ nguyên ngày hết hạn hiện tại. Credits của gói đăng ký theo tháng thường có hiệu lực trong 60 ngày kể từ ngày được cấp.
- Các project và thư viện của bạn sẽ không bị xóa.
Youka Desktop là ứng dụng legacy. Bạn cũng có thể dùng
Youka Online trong trình duyệt của bạn.