Youka Live не получает аудио
- Откройте System Settings → Privacy & Security → Screen & System Audio Recording.
- Включите Youka Live.
- Закройте и снова откройте Youka Live, если macOS попросит перезапустить приложение.
- Воспроизведите аудио в другом приложении и снова включите Live.
Разделённое аудио воспроизводится с задержкой
Небольшая задержка ожидаема. Youka Live должен накопить достаточно аудио для разделения и стабильного буфера воспроизведения, прежде чем сможет вывести разделённые стемы. Текущий профиль разделения добавляет примерно три секунды. Youka Live выбирает профиль разделения автоматически. Он не предназначен для сценического мониторинга с нулевой задержкой.Live выключается во время подготовки или воспроизведения
Перед изменением системного аудио Youka Live измеряет текущую производительность разделения, используя окна live-аудио. Он продолжает проверку, пока Live активен. Если Mac не справляется стабильно, Youka Live выключает Live и возвращает обычный системный звук, вместо того чтобы допустить нарастающую задержку или повторяющиеся прерывания. Закройте другие ресурсоёмкие приложения и выберите Try Again. Если при обычной нагрузке появляется то же сообщение, укажите модель вашего Mac и точный текст сообщения при обращении в поддержку.Срок действия запроса активации истёк
Запросы активации обычно действуют десять минут. Вернитесь в окно Настройка Youka Live и снова выберите Continue in Browser. Подтвердите компьютер в браузере, затем выберите Return to Youka Live. Если вы покупаете ещё одну лицензию с экрана лимита устройств, Youka сохраняет этот запрос на активацию доступным, пока открыта страница оплаты.Браузер сообщает, что достигнут лимит устройств
Персональная лицензия поддерживает два активных компьютера. Деактивируйте компьютер, которым вы больше не пользуетесь, на странице Manage Youka Live license, или выберите Buy another license for $79 на странице активации. После завершения оплаты тот же запрос на активацию автоматически продолжится.Покупка или обновление модели не отображается
На странице завершённой оплаты выберите Open Youka Live. Если вы уже вернулись в приложение, оставьте его подключённым к интернету и выберите Refresh License. Убедитесь, что вы покупали с тем же аккаунтом Youka, который использовался для подтверждения Mac. Stripe может на короткое время показывать платёж как обрабатываемый. Подождите немного и обновите ещё раз. Вам не нужно вручную выбирать обновлённую модель; Youka Live загружает новейшее поколение модели, включённое в персональную лицензию, назначенную этому компьютеру.Приложение сообщает “License unavailable”
- Убедитесь, что Mac может обратиться к
online.youka.io. - Выберите Try Again.
- Если это первая активация, вернитесь к настройке, выберите Continue in Browser и завершите подтверждение в браузере.
- Если приложение было переустановлено, войдите в аккаунт, которому принадлежит лицензия, и снова активируйте Mac.