Шаги для отмены
1
Откройте меню профиля
В Youka Desktop нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
2
Откройте Billing
Выберите Billing. Платёжный портал Stripe откроется в вашем браузере.
3
Выберите Cancel subscription
Найдите свой активный план и выберите Cancel subscription.
4
Сообщите нам, почему вы уходите
Выберите причину, затем нажмите Continue to cancellation.
5
Подтвердите отмену
Проверьте дату, указанную Stripe. Нажмите Cancel subscription, чтобы отключить
автоматическое продление.
После отмены
- Ваш план остаётся активным до конца текущего платёжного периода, указанного Stripe.
- С вас не будет списаний за следующий платёжный период.
- Уже начисленные кредиты сохраняют свои текущие даты истечения. Кредиты по ежемесячной подписке обычно действуют 60 дней с даты начисления.
- Ваши проекты и библиотека не удаляются.
Youka Desktop — это устаревшее приложение. Вы также можете использовать
Youka Online в вашем браузере.