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청구 포털에서 언제든지 Youka 구독을 취소할 수 있습니다.

취소 단계

1

프로필 메뉴 열기

Youka Desktop에서 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하세요.Youka Desktop의 프로필 메뉴(청구가 강조 표시됨)
2

청구 열기

Billing을 선택하세요. Stripe 청구 포털이 브라우저에서 열립니다.
3

구독 취소 선택

활성화된 요금제를 찾은 다음 Cancel subscription을 선택하세요.Stripe 청구 포털에서 구독 취소
4

탈퇴 사유 선택

사유를 선택한 다음 Continue to cancellation을 선택하세요.Stripe 취소 사유 양식
5

취소 확인

Stripe에 표시된 날짜를 확인하세요. Cancel subscription을 선택해 자동 갱신을 끄세요.Stripe 최종 취소 확인

취소 후

  • Stripe에 표시된 현재 청구 기간이 끝날 때까지 요금제가 활성 상태로 유지됩니다.
  • 다음 청구 기간에 대한 요금은 청구되지 않습니다.
  • 이미 발급된 크레딧은 기존 만료일이 그대로 유지됩니다. 월간 구독 크레딧은 일반적으로 발급일로부터 60일 동안 유효합니다.
  • 프로젝트와 라이브러리는 삭제되지 않습니다.
Youka Desktop은 레거시 앱입니다. 브라우저에서 Youka Online도 사용할 수 있습니다.

도움이 필요하신가요?

Billing 또는 Cancel subscription을 찾을 수 없다면, support@youka.io로 이메일을 보내고 현재 화면의 스크린샷을 포함해 주세요.