> ## Documentation Index
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# Cancele sua assinatura

> Desative a renovação automática no Youka Online

Você pode cancelar sua assinatura do Youka a qualquer momento pelo portal de cobrança.

## Etapas para cancelar

<Steps>
  <Step title="Abra o menu do seu perfil">
    No [Youka Online](https://online.youka.io), clique no ícone do seu perfil no
    **canto inferior esquerdo**.

    <img src="https://mintcdn.com/youka/2mMto2Pgff1cNH8a/images/billing/youka-online-profile-menu.png?fit=max&auto=format&n=2mMto2Pgff1cNH8a&q=85&s=df33d6f96145840e7a10b4f2706e06cd" alt="O menu do perfil no Youka Online, com Billing abaixo de Account" width="1900" height="797" data-path="images/billing/youka-online-profile-menu.png" />
  </Step>

  <Step title="Abra Billing">
    Selecione **Billing** no menu do perfil. O portal de cobrança do Stripe será aberto em
    uma nova aba.
  </Step>

  <Step title="Escolha Cancel subscription">
    Encontre seu plano ativo e selecione **Cancel subscription**.

    <img src="https://mintcdn.com/youka/2mMto2Pgff1cNH8a/images/billing/stripe-cancel-subscription.png?fit=max&auto=format&n=2mMto2Pgff1cNH8a&q=85&s=1ccd1f597cd4893f36d5eb0561aef858" alt="Cancel subscription no portal de cobrança do Stripe" width="1250" height="300" data-path="images/billing/stripe-cancel-subscription.png" />
  </Step>

  <Step title="Conte para nós por que você está saindo">
    Escolha um motivo e, em seguida, selecione **Continue to cancellation**.

    <img src="https://mintcdn.com/youka/2mMto2Pgff1cNH8a/images/billing/stripe-cancellation-reason.png?fit=max&auto=format&n=2mMto2Pgff1cNH8a&q=85&s=8dd3ac00477ad31f269c0c98df1e526b" alt="Formulário de motivo de cancelamento do Stripe" width="720" height="460" data-path="images/billing/stripe-cancellation-reason.png" />
  </Step>

  <Step title="Confirme o cancelamento">
    Revise a data exibida pelo Stripe. Selecione **Cancel subscription** para desativar a
    renovação automática.

    <img src="https://mintcdn.com/youka/2mMto2Pgff1cNH8a/images/billing/stripe-confirm-cancellation.png?fit=max&auto=format&n=2mMto2Pgff1cNH8a&q=85&s=00320717b1e27f84beaa01252f3b2c16" alt="Confirmação final do cancelamento no Stripe" width="620" height="520" data-path="images/billing/stripe-confirm-cancellation.png" />
  </Step>
</Steps>

## Após o cancelamento

* Seu plano permanece ativo até o fim do período de cobrança atual mostrado pelo Stripe.
* Você não será cobrado por outro período de cobrança.
* Créditos já emitidos mantêm suas datas de expiração atuais. Os créditos mensais da assinatura normalmente são válidos por 60 dias a partir da data em que foram emitidos.
* Seus projetos e sua biblioteca não são excluídos.

## Precisa de ajuda?

Se você não conseguir encontrar **Billing** ou **Cancel subscription**, envie um e-mail para
**[support@youka.io](mailto:support@youka.io)** e inclua uma captura de tela do que você está vendo.