> ## Documentation Index
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# Cancela tu suscripción

> Desactiva la renovación automática desde Youka Online

Puedes cancelar tu suscripción de Youka en cualquier momento desde el portal de facturación.

## Pasos para cancelar

<Steps>
  <Step title="Abre el menú de tu perfil">
    En [Youka Online](https://online.youka.io), haz clic en el icono de tu perfil en la
    **esquina inferior izquierda**.

    <img src="https://mintcdn.com/youka/2mMto2Pgff1cNH8a/images/billing/youka-online-profile-menu.png?fit=max&auto=format&n=2mMto2Pgff1cNH8a&q=85&s=df33d6f96145840e7a10b4f2706e06cd" alt="El menú de perfil en Youka Online, con Billing debajo de Account" width="1900" height="797" data-path="images/billing/youka-online-profile-menu.png" />
  </Step>

  <Step title="Abre Billing">
    Selecciona **Billing** en el menú de perfil. El portal de facturación de Stripe se abre en
    una nueva pestaña.
  </Step>

  <Step title="Elige Cancel subscription">
    Busca tu plan activo y selecciona **Cancel subscription**.

    <img src="https://mintcdn.com/youka/2mMto2Pgff1cNH8a/images/billing/stripe-cancel-subscription.png?fit=max&auto=format&n=2mMto2Pgff1cNH8a&q=85&s=1ccd1f597cd4893f36d5eb0561aef858" alt="Cancel subscription en el portal de facturación de Stripe" width="1250" height="300" data-path="images/billing/stripe-cancel-subscription.png" />
  </Step>

  <Step title="Cuéntanos por qué te vas">
    Elige un motivo y luego selecciona **Continue to cancellation**.

    <img src="https://mintcdn.com/youka/2mMto2Pgff1cNH8a/images/billing/stripe-cancellation-reason.png?fit=max&auto=format&n=2mMto2Pgff1cNH8a&q=85&s=8dd3ac00477ad31f269c0c98df1e526b" alt="Formulario de motivo de cancelación de Stripe" width="720" height="460" data-path="images/billing/stripe-cancellation-reason.png" />
  </Step>

  <Step title="Confirma la cancelación">
    Revisa la fecha que muestra Stripe. Selecciona **Cancel subscription** para desactivar la
    renovación automática.

    <img src="https://mintcdn.com/youka/2mMto2Pgff1cNH8a/images/billing/stripe-confirm-cancellation.png?fit=max&auto=format&n=2mMto2Pgff1cNH8a&q=85&s=00320717b1e27f84beaa01252f3b2c16" alt="Confirmación final de cancelación de Stripe" width="620" height="520" data-path="images/billing/stripe-confirm-cancellation.png" />
  </Step>
</Steps>

## Después de cancelar

* Tu plan sigue activo hasta el final del período de facturación actual que muestra Stripe.
* No se te cobrará otro período de facturación.
* Los créditos ya emitidos mantienen sus fechas de caducidad actuales. Los créditos de suscripción mensual normalmente son válidos durante 60 días a partir de la fecha en que se emitieron.
* Tus proyectos y tu biblioteca no se eliminan.

## ¿Necesitas ayuda?

Si no puedes encontrar **Billing** o **Cancel subscription**, envía un correo a
**[support@youka.io](mailto:support@youka.io)** e incluye una captura de pantalla de lo que ves.